常見問題

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已有帳號者:可先行登入帳號,再進行購物;或是先行購物,結帳時再登入。
無帳號者:可先利用E-mail加入會員,再進行購物;或是先行購物,結帳時再填妥個人資料,等候訂單成立,即可自動加入會員。

三步驟即可輕鬆完成購物:
Step 1 確認購物清單:為確保您的權益,請務必確認商品內容、數量、金額、運費是否正確。
Step 2 付款方式填寫:為確保您的權益,請務必確認訂購人資料、收件人資料、配送資訊、發票資訊、付款方式填寫正確無誤。
Step 3 完成訂購:請再次確認訂單金額,再依智付通Spgateway MPG付款頁面指示,完成付款步驟。

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請點選「註冊」按鈕,進入「會員註冊」畫面後,再輸入E-mail與自己想設定的密碼,點選註冊送出後便完成。
※ 訂單與智付通付款交易通知書均會寄至您的E-mail信箱,請務必輸入正確E-mail以免影響個人權益。

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請您點選「數量」旁的「更新數量」按鍵,系統刷新後即可計算出新的金額與運費。

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若您忘記密碼,請先點選「會員登入」,再點選「忘記密碼」,輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將「重置密碼」通知寄至您預設的E-mail信箱。
請您收取郵件,並點擊連結以「重置密碼」登入會員,然後點選會員中心更改密碼即可。

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請確認各個標示紅色*欄位是否都填寫完成,未填寫完成即無法進入下一步驟,且系統會顯示「此欄位為必填」做提醒。
結帳時又返回付款方式填寫(Step 3 返回Step 2),系統也會無法順利進行結帳動作,此時請返回Step 1 重新操作即可。
若您確認以上程序仍無法結帳,請於工作時間來電(02)2636-3111轉122(週一~週五上午8:30-11:30以及下午1:30~4:30),我們很樂意為您服務!

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Step 1:請先點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼後,登入系統。
Step 2:請點選「會員中心」->「我的資料」
Step 3:您可由此變更您的基本資料與修改密碼。
※ 更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取「鮮芝香」訂單通知喔!

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請點選網頁右側功能列中的「會員中心」,可由「查詢訂單」中看到您所有訂單。

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在Step 3進入智付通Spgateway MPG付款頁面後,請記得勾選『請再次確認您的「訂單資訊」及「付款資訊」,付款完成後智付通將發送通知信至您的E-mail信箱』,此時系統會發送訂單成立與付款交易通書兩封信件到您預留的E-mail信箱。
每一筆訂單皆會發確認通知,可以檢查看看是不是跑到「垃圾信箱」或是被Gmail歸類到「促銷訊息」去了,找到信件後,請記得把它設定成非垃圾信或非促銷訊息喔!

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如果您不便使用本平台購物或是有大量採購需求,請撥打客服專線(02)2636-3111轉122。
※ 電話訂購一律採轉帳匯款。三芝區農會人力有限,目前並無專職負責電商平台的人員,如果來電等候時間較長,敬祈見諒。

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有的,如果您不方便線上購物,也可以親自到三芝區農會超市外的農民直銷站或二號倉庫購買。
※ 因為小農產量不高,農產品又有季節性,現場不一定有充足的生鮮蔬果,敬請見諒。

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三芝區農會「鮮芝香」

在水保局的支持下,三芝區農會與聖約翰科技大學企業管理系師生一起打造「鮮芝香」電子商務平台,希望可以讓更多人看見三芝的好山好水,也讓小農辛苦耕耘的作物可以合理的價格販售,支持他們繼續守護這片美好的土地。

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